ご入居後から始まるお客様との末長いお付き合い
お住まいになられて不都合を感じる点などがございましたら、ぜひお知らせください。
私たちはアフターメンテナンスを大切に考えています。
建物長期保証 20年
大切なお住まいを守り
長く、安心して暮らすため、通常10年間の住宅保証を20年に延長。
［瑕疵保険10年+建物保証10年］
地盤品質保証 20年
地盤にも責任の品質保証。
万が一、不同沈下によって建物が損害を受けてしまった場合、建物補修費用、仮住まい費用、沈下修正工事費用を補償します。
設備保証 10年
メーカー保証期間含めたトータル10年間の延長保証サービスです。
安心して住宅設備機器をご使用いただけます。
お施主様専用
定期点検・
アフターメンテナンス
ご入居後は定期点検を行います。その後は、随時メンテナンスを行っております。必要があればすぐ駆けつけることができるよう、スタッフ一同努めております。
長期保証プログラム
※自然災害等による免責事項や経年劣化等の保証対象外例がございます。詳細は保証書または適合証明書でご確認ください。
建物長期保証の保証部位
設備保証の3つのポイント
保証の対象は5機器6台
システムキッチン/ガスコンロ/IHヒーター/レンジフード/ビルトインオーブンレンジなど
浴室乾燥機/排水ボタン/混合水栓/シャワー/操作パネル など
エコジョーズ/エコキュート/ハイブリッド給湯器/ガス給湯器 など
くもり止めヒーター/排水ボタン/水栓/照明/換気扇※/コンセントなど ※一体型
温水洗浄便座/手洗器(タンク一体型)照明/自動開閉機能/リモコン
※経年劣化や消耗品は保証対象外となります。
※部品の欠品や廃番等により修理が不可能は場合は、同等の代替品交換で対応いたします。
※その他設備はオプションで設定できる機器もございます。
10年設備保証
無償修理となる対象と故障事例
| 対象設備 | 故障内容 | 修理内容 | 修理費用 |
|---|---|---|---|
| システムキッチン | IHヒーターが作動しない | 基盤・加熱コイル交換 |
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| 食洗器のボタンを押しても動かない | 基盤・スイッチ交換 |
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| システムバス | 浴室乾燥機から温風が出ない | モーター・基盤交換 |
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| 浴室乾燥機から異音がする | モーター交換 |
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| 給湯器 | リモコンにエラーが表示されてお湯が出ない | ヒートポンプユニット修理 |
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| お湯が出ない | 基盤交換 |
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| 洗面化粧台 | レバーハンドル操作が重い | 部品交換 |
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| 混合水栓の温度調節ができない | 部品交換 |
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| 温水洗浄便座 | 便座が温まらない | 基盤交換 |
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| リモコンを操作しても作動しない | 基盤交換 |
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有償修理となる事例
- システムキッチン :
- 誤って調理器具を落として天板を破損した
- 洗面化粧台 :
- ゴミが詰まって排水栓が閉まらない
- システムバス :
- 浴室乾燥機が経年で変色した
- 温水洗浄便座 :
- 便座フタを押さえたときにヒビが入った
- 給湯器 :
- 凍結で配管が破損して水漏れが発生した
不同沈下しないという安心の証として、弊社に「品質保証書」が発行されます。
建築中の事故にも対応、品質保証期間は工事期間＋お引渡日から20年間となります。
高精度な現地調査
ビッグデータ解析
有資格者
